Korzystając z internetu mogą Państwo natrafić na różne problemy które w tym dziale postaramy się w miarę przystępnie i obrazowo opisać, aby w przyszłości, gdy zajdzie taka potrzeba, mogli Państwo w stanie sami zdiagnozować problem, który dotknie bezpośrednio waszego komputera.
Co robić, gdy nagle przestanie działać internet ?
1.Sprawdź czy kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony. Jeśli kabel jest włożony prawidłowo do karty, a dioda nie świeci - sprawdź w prawym dolnym rogu ekranu stan Twojego połączenia internetowego. Jeśli dwa monitorki obok zegara systemowego wyglądają tak jak na rysunku nr 1, wtedy niezwłocznie zawiadom serwis.Rysunek 1 :
2. Jak sprawdzić czy połączenie sieciowe jest aktywne. Często zdarza się iż możemy przypadkowo wyłączyć połączenie sieciowe. Na następnym rysunku widać, jak w przypadkowy sposób można wyłączyć sobie połączenie sieciowe. Rysunek 2 : W taki sam sposób jak na przedstawionym rysunku ,możemy połączenie sieciowe włączyć. Jeśli jednak na pasku menu start, obok zegara, nie ma ikonki z dwoma komputerami, wtedy do ustawień sieciowych musimy dostać się inną drogą. Wchodzimy w menu Start -> Ustawienia -> Połączenia sieciowe, tak jak na rysunku nr 3. Rysunek 3 :
Wyłączone połącznie sieciowe wygląda tak jak na rysunku nr 4 Rysunek 4 :, a włączyć można je tak, jak przedstawiono na rysunku nr 5.
Rysunek 5: .
3. Wolno otwierające się strony, jak temu zaradzić ? Jeśli masz wrażenie, iż strony internetowe otwierają się wolno, a reszta usług internetowych działa normalnie, sprawdź ustawienia przeglądarki internetowej. Prześledź kolejne kroki pokazane na rysunkach od 6 do 8.
Wejdź w menu Narzędzia. Rysunek 6: , następnie w zakładce połączenia kliknij przycisk Ustawienia Sieci Lan Rysunek 7 : i sprawdź, czy pozycja Automatycznie wykryj ustawienia nie jest zaznaczony. Jeśli jest, to odznacz ten element. Rysunek 8
4. Skąd odczytać adres ARP karty sieciowej. Pamiętaj, jeśli wymieniasz kartę sieciową, lub kupujesz komputer ze zintegronwaną kartą, to aby uzyskać ponowne połączenie z internetem, należy podać numer ARP nowej karty sieciowej do administratora. Na rysunkach od 9 do 11 przedstawiamy kolejne kroki, dzięki którym odnajdą Państwo ARP adres Państwa karty.
Najpierw wchodzimy w menu Start -> Ustawienia -> Połączenia sieciowe Rysunek 9: , dwukrotnie klikamy ikonkę Połączenie Lokalne Rysunek 10: i w zakładce Obsługa klikamy przycisk szczegóły Rysunek 11: Adres fizyczny zczytujemy tak jak to pokazane jest na kolejnym rysunku. Rysunek 12:
